Da ich leider mindestens einen Stern vergeben muss, kann ich nicht anders. Fr mich hat sie gar keinen Stern verdient. Diese Konditorei wird nie wieder einen Auftrag von mir, meinen Bekannten und Verwandten bekommen. Geplant war eine Torte fr einen Musiker. Es wurden meine Wnsche bejaht, jedoch sah das Ergebnis ganz anders aus als abgemacht. Somit hat sich der Wert der Torte fr mich gesenkt, dabei habe ich mit Herrn Hans-Gerards persnlich gesprochen und er hat diesen Auftrag angenommen. Ich finde es sehr schade, da diese Bckerei einen sehr groen Namen hat bzw. fr mich nun hatte. Zeitlich konnte ich sie nicht einmal umndern lassen, da ich die Torte fr den Tag bentigte. Sehr enttuscht und nie wieder. Habe meine Brtchen dort immer geholt aber Torten und groe Auftrge werden sie nie wieder von uns bekommen.
Es ist ein Wahnsinn - jetzt kosten die Rheinbeier - also normale, kleine Brtchen - schon -,35.... uns ist schon der Appetit auf Gerads Brtchen vergangen...Leider mussten wir bedauerlicher anf. des Jahres feststellen das in einer Reeser Filiale gleich zwei fhige und sehr freundliche Mitarbeiterinnen wegen Mobbing gekndigt haben. Bei diesen beiden ehemaligen Verkuferinnen wussten wir immer genau, das Bestellungen zu unserer Zufriedenheit ausgefhrt wurden, egal ob das Werktags oder Sonntags war... diese beiden waren immer hilfsbereit und haben auch in andere Filialen angerufen wenn etwas mal vergriffen war... eine hat sogar Sonntags immer fr uns schon Mohnbrtchen zurckgelegt, wenn wir bis 9.30 Uhr noch nicht da waren. Sowas nenn ich Kundenbindung der feinsten Art. Leider hat es die Geschftsleitung nicht anerkannt und hat die Verkuferin, die zum Mobbing angestachelt hat, behalten.Nach der erneuten Preisanhebung haben wir der Bckerei Gerads nun endgltig den Rcken gekehrt.
Immer wieder ein Genuss
Nachdem ich von einer der Mitarbeiterinnen sehr unhflich bedient (und als Kunde zweiter Klasse behandelt) wurde, gehe ich dort nicht mehr einkaufen. Ich gebe jetzt mein Geld lieber bei der Konkurrenz aus.Dort schmecken die Backwaren eh besser.
Unfreundliches Personal, teilweise ohne Fachkunde in Kombination mit sehr hohe Preise fr deren Backwaren... Auch der Geschmack der unterschiedlichen Brotsorten ist lange nicht mehr so intensiv wie noch vor einigen Jahren. Masse statt Klasse hat hier Einzug gehalten.Sehr bedauerlich, denn die Bckerei Gerads ist ein traditionelles Unternehmen in Rees von denen wir bisher nur gut berichten konnten.
Bäckerei Hans Gerads e.K. ist eine deutsche Bäckerei mit Sitz in Rees, Nordrhein-Westfalen. Bäckerei Hans Gerads e.K. befindet sich in der Empeler Str. 103, 46459 Rees, Deutschland.
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